حل مشكلة تطبيق اعتمرنا غير مسجل في توكلنا هي من الأسئلة التي يطرحها عدد كبير من مستخدمي تطبيق اعتمرنا بداخل المملكة العربية السعودية، من أجل عدم توقف التطبيق بشكل كامل، حيث إن المشكلة قد تعيق عملية الحصول على تصريح العمرة والصلاة في الحرم المكي والمسجد النبوي أو في الروضة الشريفة، ومن خلال المقال التالي سنتحدث عن كيفية حل المشكلة.
تطبيق اعتمرنا
أطلقت وزارة الحج والعمرة في الفترة الماضية، تطبيق اعتمرنا الإلكتروني، والذي يعد واحد من التطبيقات التي حققت شهرة كبيرة بداخل المملكة العربية السعودية وفي المنطقة، إذ ساعد التطبيق في الحصول على تصاريح العمرة والصلاة في الحرم المكي وغيرها من الاماكن المقدسة بداخل المملكة العربية السعودية، ويساعد التطبيق في تطوير كافة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين ضمن رؤية 2030، في ظل تطوير وزارة الحج والعمرة.
شاهد أيضًا: كم عدد المرافقين في اعتمرنا
حل مشكلة تطبيق اعتمرنا غير مسجل في توكلنا
واجه عدد كبير من الأشخاص مشكلة توقف التطبيق بسبب عدم التسجيل في تطبيق توكلنا، حيث يمكن العمل على حل المشكلة عن طريق اتباع التالي:
- العمل على حذف التطبيق وتحميله من جديد.
- التأكد الكامل من التسجيل في منصة توكلنا بشكل صحيح وحسابك الشخصي مفعل في التطبيق.
- التأكد من العمر المضاف في تطبيق اعتمرنا.
- تحديث التطبيق لآخر نسخة من خلال المتجر.
شاهد أيضًا: كيفية حجز عمرة محرم 1443 من اعتمرنا وتوكلنا
تحميل تطبيق اعتمرنا آخر إصدار للاندرويد والايفون
طورت وزارة الحج والعمرة، تطبيق اعتمرنا الإلكتروني المقدم لكافة المواطنين والمقيمين بداخل المملكة العربية السعودية، من أجل تسهيل حجز العمرة والحصول على تصاريح العمرة والصلاة في الحرم المكي والمسجد النبوي الشريف والروضة الشريفة، ويساعد التطبيق عملية الدخول والخروج من الحرم المكي، حيث يمكن الحصول على التطبيق لهواتف ايفون “من هنا”، ويمكن تنزيل تطبيق اعتمرنا لجميع هواتف الأندرويد من خلال المتجر الرسمي بلاي ستور “من هنا”.
شاهد أيضًا: حل مشكلة الخروج من تطبيق اعتمرنا
كيف اتواصل مع تطبيق اعتمرنا
أطلقت وزارة الحج والعمرة، لكافة الأشخاص المستفيدين من تطبيق اعتمرنا الإلكتروني، عملية التواصل مع الدعم الفني من أجل حل المشاكل التي يواجهها المستخدمين، حيث يمكن التواصل على رقم اعتمرنا الموحد:
- رقم دعم تطبيق اعتمرنا: 8004304444.
- رقم وزارة الحج والعمرة: 00966920002814.
في الختام نصل بكم لنهاية مقال حل مشكلة تطبيق اعتمرنا غير مسجل في توكلنا؛ والذي استعرضنا من خلاله كافة المعلومات حول حل مشاكل اعتمرنا.