رقم الدعم الفني لمدرستي من الأرقام الهامة التي يتم استخدامها بكثرة في الفترة الماضية؛ وذلك من أجل الحصول على الحلول الفورية لكافة المشاكل التي تواجه الطلاب والطالبات وأعضاء هيئة التدريس أثناء استخدام منصة مدرستي التعليمية، والتي أصبحت المنصة الرسمية للحصول على الدروس بمختلف الصفوف التعليمية، بعدما تم تعليق الدراسة بمختلف مناطق المملكة العربية السعودية، للحفاظ على الصحة والسلامة العامة للطلاب.
الدعم الفني مدرستي
وعملت وزارة التعليم السعودية، في الفترة الماضية على توفير فريق دعم فني متخصص لمنصة مدرستي التعليمية؛ كي يتم الإجابة على كافة استفسارات الطلاب وأولياء الأمور وأعضاء هيئة التدريس بمختلف الصفوف الدراسية، وذلك من أجل ضمان سير العملية التعليمية بدون أي مشاكل، في ظل تعليق الدراسة المستمر حتى انتهاء من الفصل الدراسي الأول، بسبب انتشار جائحة كورونا.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
ويبحث الكثير من مستخدمي منصة مدرستي التعليمية، عن طرق التواصل مع منصة مدرستي الدعم الفني ؛ من أجل الحصول على الحلول الفورية لكافة المشاكل مع استخدام المنصة التعليمية الأهم بداخل المملكة العربية السعودية، حيث يمكن التواصل عن طريق الرقم التالي:
- رقم دعم منصة مدرستي: 320033988.
ويعمل العديد من المستخدمين على التواصل مع وسائل الدعم الفني المختلفة، والتي تتواجد بداخل المنصة بدعم من وزارة التعليم السعودية؛ كي تعمل على حل المشاكل ومساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في مواجهة المشاكل وحلها.
تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي
ويمكن أيضاً لكافة مستخدمي منصة مدرستي، العمل على إضافة تذكرة في الموقع الخاص بالدعم الفني، من خلال اتباع التالي:
- الدخول إلى موقع العودة إلى المدارس “من هنا”.
- بعد ذلك يتم النقر على خيار الدعم الفني، ومن ثم النقر على إضافة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية بدقة مع رمز التحقق، ومن ثم النقر على التالي.
- تحديد الإدارة التعليمية، ومن ثم تحديد المدرسة الملتحق بها الطالب.
- يتم كتابة عنوان البريد الإلكتروني، ومن ثم كتابة رقم الجوال.
- اختيار التصنيف ومنها التصنيف الفرعي للخدمة، ثم كتابة العنوان ووصف الخدمة بدقة شديدة.
- يتم رفع المرفقات في حالة تواجدها، ومن ثم النقر على إرسال.
رابط الدعم الفني منصة مدرستي
كما يمكن لكاففة الطلاب والطالبات، الدخول بشكل مباشر إلى صفحة الدعم الفني لمنصة مدرستي “من هنا”، من أجل الحصول على الدعم الفني بشكل فوري، من خلال خدمة الدعم الفني التي تعمل على مدار اليوم بداخل المنصة، من أجل التسهيل على الطلاب والطالبات وأعضاء هيئة التدريس.