كيفية تبديل المقاس من شي ان يتساءل ويبحث الكثير من العملاء حول معرفة طريقة وساسية تبديل المقاس من شي ان والتي سوف نوضحها لجميع المتابعين بخطوات سهلة وبسيطة وذلك بالأضافة الى الشروط المرتبطة بعملية الأسترجاع والأستبدال ومن خلال مقالنا يمكن لجمع الراغبين والمتابعين الأطلاع عليها من هنا.
كيفية تبديل المقاس من شي ان
ولطريقة الاستبدال وتغير المقاس والتي تعتبر في بعض الأحيان مشكلة يهتم بحلها الكثير من عملاء شي ان ومن خلال بعض الخطوات الآن يمكن للجميع معرفتها الآن.
- من خلال الأتصال الي خدمة عملاء شي ان من طريق الموقع الرسمي وذلك بتوضيح المنتج الراغب في تغيره أو تريد ارجاعه مع ذكر سبب الارجاع، سيت الرد خلال 24 ساعة.
- وعند إيصالك بكافة التعليمات المتعلقة بالارجاع، يجب عليك إرسال المنتج الراغب في إرجاعه في طرده الأصلي الخاص بطلبك.
- وقم بارسال طلبك من خلال مكتب بريد محلى.
- وفي شي ان يتم عمل الكثير على العمليات المتعلقة بالإرجاع والتي تصل الي مدة 5 ايام عمل فقط.
- كما يتم ارجاع جميع المبالغ الي رصيدك في شي ان من خلال إرسال رسالة بتأكيد لإرجاع المبالغ وذلك يأتي في حالة لم نبلغك بارجاع المبالغ الي الرصيد التي تملكه عبر حسابك الشخصي
- ويمكنك أستعمال رصيد محفظتك عند الشراء لمرة ثانية من شي ي ان.
- وأن كنت قد قمت بدفع من طريق خدمة الدفع عند الاستلام، وذلك فعندها ليس من الممكن أن تعمل أو تقوم بأي سحب من رصيد الخاص بك، ومن الممكن بأن تستخدم هذا الرصيد في عملية الطلب التالية.
- وذلك عند بدء عملية الإرجاع سوف تظهر لك الصورة التالية من أجل تسجيل الدخول.
شاهد ايضًا: رقم مستودع شي ان واتساب
شروط الارجاع والاستبدال في شي ان
وهناك بضعة شروط يجب توافرها من أجل ارجاع المنتجات وهي كالتالي:
- من خلال أستلامك لطلبك فتصل المدة قدرها 15 يوم حتى تقوم ما إذا أردت إرجاع المنتجات أم لا.
- في المرة الاولي الاسترجاع مجانًا اما في حين ستقوم بدفع رسوم بقيمة تصل الي ٣٠ ريال أن قمت بإرجاع منتج اضافي من نفس الطلبية.
- كما ليس ممكنًا القيام بارجاع أو استبدال الاتي: (الملابس الضيقة، اللانجيري، الملابس الداخلية، السباحة، ااكسسوارات فيما عدا الحقائب واغطية حوريات البحر، الأوشحة، المجوهرات).
- وبالنسبة لأيه منتج يتم إرجاعه يجب أن يكون ليس مُستخدمًا ومعه السبب الاصلى، كما لا يمكن استرجاع أي من المنتجات المستعملة، أو إذا كان كما يوجد به أيه أضرار قوية أيه كان مغسولًا.
- كما يجب التحقق والاستعلام مع المتجر أولا حتى يتم استلام المرتجعات.
- وبالنسبة لقيمة رسوم الشحن المتعلقة بالإرجاع أن وجدت ليست قابلة للاستعادة للمرة الثانية.
- كما يرجي العلم بأن عملاء الدفع لأستلام لا يجوز لهم القيام بطلب استبدال.
شاهد ايضًا: مقاسات شي ان للاطفال بالشهور الملابس والأحذية
حالات الدفع واسترداد الاموال في شي ان
والجدير بالذكر بأن هناك ثلاث حالات للدفع في شي ان وهذه الحالات هي:
- من خلال الدفع عند الاستلام.
- ومن طريق الدفع من خلال باي بال.
- أو الدفع من خلال البطاقة الائتمانية.
- ويمكن أسترداد الاموال في شي ان فى حالة الدفع عند الاستلام
- في حالة كنت قد دفعت قيمة المنتجات من خلال خدمة الدفع عند الاستلام، فسوق يتم إرجاع المال والرسوم الخاصة بالمنتج الي محفظتك في شي ان كما يمكنك بسهولة استعمال رصيد محفظتك.
وفي نهاية مقالنا سنكون وضحنا لجميع المتابعين كيفية تبديل المقاس من شي ان بخطوات سهلة وبسيطة ولا تستغرق منك شوي دقائق.