شحنت رصيد من تطبيق الراجحي وما وصل أحد المشاكل التي يتعرض لها الكثير من الأشخاص في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، والتي تظهر في حالة شحن رصيد الجوال لأي شبكة جوال سواء موبايلي أو الاتصالات السعودية أو شركة زين، حيث قد يتأخر الرصيد في الوصول إلى رقم الجوال الخاص بالعميل، ومن خلال موقع أجوبتي، سوف نتحدث عن كيفية حل المشكلة.
كيفية شحن رصيد الجوال من تطبيق الراجحي
قبل الحديث عن مشكلة شحنت رصيد من تطبيق الراجحي وما وصل، يمكن العمل على شحن رصيد الجوال الخاص بالعميل من خلال اتباع التالي:
- في البداية يتم تحميل تطبيق الراجحي على الأندرويد من جوجل بلاي أو على الآيفون من آب ستور.
- بعد ذلك يتم تسجيل الدخول إلى الموقع من خلال بيانات حسابك البنكي.
- النقر على أيقونة خدمات المدفوعات.
- بعد ذلك يتم اختيار أيقونة السوق الإلكتروني، واختر بطاقة شحن الجوال.
- تحديد اسم الشركة التي ترغب في شراء الشريحة لها.
- كتابة رقم الهوية الوطنية الخاصة بك المسجلة في البنك.
- سيصلك كود الشحن الذي تم اختياره.
- أدخل كود الشحن ورقم بطاقة الشحن التي تم إصدارها من تطبيق الراجحي.
- بذلك يكون قد تم شحن الرصيد.
شاهد أيضًا: كيف ارسل كول مي ليبارا
شحنت رصيد من تطبيق الراجحي وما وصل
يواجه العديد من المستخدمين لخدمة شحن الرصيد من الجوال عبر تطبيق الراجحي، تأخر شحن الرصيد والوصول إلى رقم الجوال المسجل في عملية الشحن. حيث إن المشكلة سببت الكثير من القلق لدى المستخدمين للخدمة في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
حل مشكلة شحنت رصيد من تطبيق الراجحي وما وصل
في نفس السياق وبعد الحديث عن المشكلة وشحن الرصيد من التطبيق، يمكن حل المشكلة من خلال اتباع التالي:
- التأكد من إتمام عملية الشحن بشكل كامل من الجوال.
- بالإضافة إلى ذلك التأكد من عمل خط الجوال الذي ترغب في شحنه.
- في نفس السياق التأكد من وجود رصيد بنكي في الحساب المصرفي.
بينما حالة كانت الخدمات الموضحة بالأعلى سليمة وبدون أي مشاكل يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء على الوسائل التالية:
- رقم خدمة عملاء بنك الراجحي: 920003344.
- بينما يمكن التاوصل مع رقم شكاوي بنك الراجحي: 8001244455.
- التواصل عبر خدمة عملاء الراجحي تويتر ’’من هنا’’.
في الختام نكون وصلنا بكم لنهاية مقال شحنت رصيد من الراجحي وما وصل، والذي استعرضنا من خلاله كافة المعلومات حول شحن رصيد الراجحي.