رقم بلاغات وزارة التجارة السعودية الموحد المجاني التي توفر الكثير من الخدمات التي تساعد المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، كما تحاول دائما وزارة التجارة وضع الكثير من القوانين التي تساعد في حماية جميع المستهلكين، ومن خلال موقع اجوبتي، سنتعرف في هذا المقال على طرق تقديم بلاغ في وزارة التجارة السعودية.
تقديم بلاغات تجارية عن طريق تطبيق وزارة التجارة
قامت وزارة التجارة السعودية بإنشاء تطبيق إلكتروني يساعد المواطنين على تقديم بلاغات من خلال الهاتف، وبمجرد تحميل التطبيق على الهاتف يمكنك تقديم البلاغ على التطبيق الذي يتمتع بالعديد من المميزات والتي منها ما يلي:
- يقوم التطبيق بإعطاء الأشخاص التي تقوم بتقديم بلاغات أوسمة، ويكون ذلك بغرض التحفيز.
- يظهر للشخص الذي قدم البلاغ إشعارات على التطبيق في حالة الحاجة للذهاب للاستجواب
- كما هناك أيقونة في التطبيق تقوم بعرض الاستدعاءات الخاصة بالسلع المعيبة.
- يوجد على التطبيق كافة الحملات الخاصة بالتوعية التي تقوم بها وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.
- يساعدك التطبيق في تحديد مكان المنشأة التي تقدم بها البلاغ في السعودية.
- بالإضافة إلى أن التطبيق يساعدك في إرفاق صورة أو فيديو مع البلاغ التجاري الذي تقوم بتقديمه.
- يوجد جزء في التطبيق مخصصا لتقديم بلاغ تجاري ضد المتاجر الإلكترونية الموجودة في المملكة العربية السعودية.
- يكون تطبيق بلاغ تجاري على اتصال مباشر بالأجهزة الذكية الخاصة بالمراقبين.
- يمكن الحصول على التطبيق من خلال الموقع الرسمي “من هنا“.
رقم بلاغات وزارة التجارة السعودية
- توفر وزارة التجارة في السعودية رقما للاتصال والإبلاغ عن أي مشكلة تواجه المستهلك.
- كما يمكن للمواطن متابعة الشكوى الذي قام بتقديمها والاستفسار عن الإجراءات.
- رقم بلاغات وزارة التجارة السعودية هو 1900، يمكنك الاتصال على هذا الرقم طوال أيام الأسبوع ماعدا الجمعة والسبت ابتداء من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 4 مساء.
شاهد أيضًا: رقم طوارئ المياه السعودية 24 ساعة الموحد المجاني
طريقة بلاغات وزارة التجارة السعودية
يمكن للمواطن أن يقوم بتقديم بلاغ من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة التجارة السعودية، ويكون هذا عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة التجارة من هذا الرابط “من هنا“.
- بعد ذلك قم بالنقر على زر الخدمات الإلكترونية.
- قم بالضغط على استقبال بلاغ تجاري التي توجد في الجزء اليسار من الشاشة.
- ثم قم بكتابة البيانات التي تظهر أمامك بشكل صحيح، وكتابة اسم المنشأة التي تريد الإبلاغ عنها، وكتابة البلاغ، كما يجب إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل صحيح.
- كتابة رقم الهوية الشخصية.
- إدخال رقم الهاتف الخاص بك.
- بعد التأكد من كتابة كافة البيانات، ادخل رمز التحقق الذي يظهر أمامك، ثم قم بالضغط على زر حفظ البلاغ.
- من الضروري الاحتفاظ بالرقم الخاص بتسجيل الشكوى الذي يرسل له في خلال 24 ساعة بعد تقديم الشكوى.
شاهد أيضًا: رقم بلاغات البلدية السعودية الموحد 24 ساعة
طرق أخرى للتواصل مع وزارة التجارة السعودية
تحرص وزارة التجارة السعودية على توفير الكثير من الطرق التي تساعد المواطنين من تقديم البلاغات التجارية لتحقيق الرقابة الكافية على السوق.، ومن ضمن هذه الطرق ما يلي:
- يمكن للمستهلك الاتصال والتحدث مع أحد مسئولي خدمة العملاء للحصول على أي استفسار أو لتقديم شكوى، ويكون ذلك بالاتصال برقم 1900.
إيميل وزارة التجارة السعودية
كما يستطيع الشخص إرسال بلاغ على البريد الإلكتروني الخاص بوزارة التجارة السعودية وهو cs@mc.gov.sa، يكون الرد على البلاغ في خلال 3 أيام عمل، حيث يوفر الإيميل إمكانية تقديم البلاغات بدون أي مشكلة.
شاهد أيضًا: رقم تواصل ممارس بلس الموحد المجاني
رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية
عملت وزارة التجارة السعودية، على تسهيل عملية التواصل مع جهاز حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، من أجل تقديم البلاغات بشكل مبشر، لذلك يمكن التواصل على الوسائل التالية:
- رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية: 1900.
- ايميل وزارة التجارة السعودية: CS@mc.gov.sa.
- حساب وزارة التجارة تويتر “من هنا“.
في ختام هذا المقال نكون قدمنا لكم رقم بلاغات وزارة التجارة السعودية، كما تعرفنا في هذا المقال على أكثر من طريقة مختلفة لتقديم بلاغ تجاري لوزارة التجارة في المملكة العربية السعودية، ويجب أن يكون كل مواطن حريص على تقديم بلاغ لوزارة التجارة في حالة التعرض لأي مشكلة.