رقم هاتف توكلنا المجاني الموحد والذي يعد من الأرقام الهامة لجموع المواطنين والمقيمين بداخل المملكة العربية السعودية؛ من أجل حل المشاكل التي يواجهها مستخدمي التطبيق في مختلف مناطق المملكة، حيث أصبح التطبيق من الأمور الهامة لمختلف الاستخدامات بداخل المملكة ومنها حجز العمرة أو الدخول إلى أي من المولات والمراكز الحكومية والهيئات المختلفة، ومن خلال المقال التالي سنتحدث عن طرق التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا.
تطبيق توكلنا
في البداية دعونا نتعرف سوياً على تطبيق توكلنا الإلكتروني، والذي تم إطلاقه من قبل الهيئة السعودية للبيانات “سدايا”، من أجل التصدي لانتشار جائحة كورونا في مختلف مناطق المملكة، حيث يوفر التطبيق عدد ضخم من المميزات الهامة لكافة المستخدمين في مختلف مناطق الدولة ومنها:
- حجز العمرة والزيارة ودخول الروضة الشريفة والصلاة في الحرم المكي أو المسجد النبوي الشريف.
- التأكد من سلامة الشخص من فيروس كورونا، والسماح بالدخول إلى الهيئات والمراكز الحكومية والمولات.
- متابعة تسجيل حالات الإصابة بفيروس كورونا ومساعدة الجهات الصحية في رصد الحالات الجديدة.
- يساعد في العملية التعليمية من خلال ربطه بمنصة مدرستي التعليمية للتعليم عن بعد.
كيف يمكنني حجز العمرة من توكلنا
أطلقت وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات “سدايا”، خدمة حجز العمرة وزيارة الحرم المكي والمسجد النبوي الشريف والروضة الشريفة، من أجل تسهيل عملية الحجز على جميع المواطنين والمقيمين، بالإضافة إلى الحجز من خلال تطبيق اعتمرنا الإلكتروني، حيث يمكن الحجز عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- النقر على خدمات العمرة والزيارة في التطبيق.
- تحديد غرض الزيارة كالتالي:
- العمرة.
- الصلاة في الروضة الشريفة.
- الصلاة في الحرم المكي والمسجد النبوي.
- تعبئة كافة البيانات المطلوبة في التطبيق بدقة.
- الانتظار حتى يتم إصدار بيانات الدخول لأداء العمرة من قبل التطبيق.
رقم هاتف توكلنا المجاني الموحد
أصبح تطبيق توكلنا من التطبيقات المهمة لجميع المواطنين والمواطنات في ظل انتشار جائحة كورونا، وشددت جميع الجهات الحكومية، إلى ضرورة تحميل التطبيق على هواتف المواطنين من أجل السماح لهم بالقيام بالعديد من المهام التي حددتها الحكومة السعودية، حيث يمكن التواصل على الرقم الموحد لتطبيق توكلنا “8001289999“، والذي يعمل للرد على استفسارات المواطنين والمقيمين.
رقم تطبيق توكلنا 24 ساعة
إن رقم تطبيق توكلنا الموحد والمجاني، يعمل في مواعيد العمل الرسمية المعتمدة في المملكة العربية السعودية، وليس على مدار الساعة، حيث يجب التواصل في المواعيد التي حددتها الهيئة السعودية للبيانات، ويمكن التواصل مع رقم توكلنا 24 ساعة المجاني “8001289999“.
كيفية التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا
أطلقت الهيئة السعودية للبيانات “سدايا” المشرفة على تطبيق توكلنا، خدمة التواصل مع الدعم الفني بشكل فوري ومباشر، من أجل العمل على حل كافة المشاكل التي تواجه المستخدمي، ويمكن التواصل مع الدعم على الوسائل التالية:
- رقم التواصل مع تطبيق توكلنا: 8001289999.
- البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa.
- الدخول المباشر لحساب توكلنا الرسمي على تويتر “من هنا”.
اقرأ أيضاً: حل مشاكل تطبيق اعتمرنا للاندرويد والآيفون
بذلك نصل بكم لختام مقال رقم هاتف توكلنا المجاني الموحد – الدعم الفني لتوكلنا، والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول تطبيق توكلنا، وكيفية التواصل مع خدمة العملاء.