السعودية

حل مشكلة شاهد نت على التلفزيون والجوال

حل مشكلة شاهد نت

حل مشكلة شاهد نت من الأسئلة التي يطرحها كافة الأشخاص من مستخدمي خدمة شاهد نت المقدمة من شبكة قنوات ام بي سي، وذلك لجميع المستخدمين في الوطن العربي والتي تعمل على توفير الكثير من الخدمات المميزة من خلال بث برامج ومسلسلات وافلام عربية وأجنبية جديدة بجودة مختلفة تتناسب مع كافة المستخدمين، وقد يواجه البعض حدوث بعض المشاكل أثناء استخدام الخدمة والتي سنتحدث عن كيفية حل كافة المشاكل.

خدمة شاهد نت

خدمة شاهد نت هي أول منصة عربية تقدم خدمة الفيديو بناء على الطلب في منطقة الشرق الأوسط، والتي تم إطلاقها في عام 2011، ومن ثم أعيد إطلاقها من جديد في عام 2020 من قبل مجموعة ام بي سي الإعلامية البارزة في الوطن العربي، حيث إن منصة شاهد هي المنصة الرائدة للفيديو حسب الطلب بنظام الاشتراك، وتعد هي منصة البث العربي الرائدة عالميًا وموطن الإنتاجات الأصلية العربية النوعية بمواصفات ترتقي إلى العالمية.

حل مشكلة شاهد نت على التلفزيون

يواجه بعض المستخدمين لخدمة شاهد في مختلف مناطق الدول العربية، من تواجد بعض المشاكل التي تؤرق عملية استخدامهم للمنصة الأبرز في الوطن العربي، وهي عدم عمل المنصة على شاشات التلفاز بشكل سليم أو توقف الخدمة على الشاشة وغيرها من المشاكل التي يمكن حلها عن طريق اتباع التالي:

  • يجب التأكد من إصدار الشاشة الخاصة بك، علمًا بأن التطبيق يعمل على الشاشات التي تبدأ من 2015 فما فوق.
  • التأكد من نظام اندرويد أو نظام سمارت المثبت على التلفزيون، ويجب العمل على تحديثه لأحدث إصدار بشكل مباشر.

حل مشكلة شاهد نت في الاندرويد

عاني بعض المستخدمين لخدمة شاهد نت على أنظمة الاندرويد من توقف الخدمة أو حدوث خطأ في استخدام الخدمة سواء على الهواتف أو على التلفزيون، ويمكن حل المشكلة من خلال اتباع التالي:

  • إزالة التطبيق وتثبيته من جديد.
  • التأكد من إصدار الاندرويد وتحديثه إلى احدث اصدار.
  • تحديث تطبيق شاهد نت.
  • أو التواصل مع الدعم الفني لشاهد نت.

حل مشكلة الهالة البيضاء على شاهد نت

من المشاكل التي يواجهها المستخدمين أثناء استخدام شبكة شاهد نت، ظهور مشكلة الهالة البيضاء على الشاشة والتي تسبب مشكلة عند رؤية الشاشة ويمكن حل المشكلة من خلال اتباع التالي:

  • في البداية يجب الدخول إلى الإعدادات الخاصة بجهازك.
  • النقر على التطبيقات، ثم اضغط على تطبيق شاهد نت.
  • يجب اختيار أيقونة التخزين الخاصة بتطبيق شاهد نت.
  • ثم يتم مسح البيانات والذاكرة المؤقتة الخاصة بالتطبيق.

رقم الدعم الفني لشاهد نت وشاهد vip

عملت قنوات ام بي سي، على توفير خدمة عملاء لشاهد نت وشاهد vip، والتي تعمل على حل كافة المشاكل بشكل فوري، ويمكن التواصل على الوسائل التالية:

  • رقم خدمة عملاء شاهد VIP في الكويت: 00966138219595.
  • رقم خدمة عملاء شاهد VIP في الإمارات: 045677477.
  • أرقام خدمة عملاء شاهد VIP في السعودية: 920006858
  • صفحة اتصل بنا “من هنا“.
  • رقم خدمة عملاء MBC الدولي: 00966138219595.
  • رقـم خدمـة عملاء شاهـد VIP  الموحد المجاني: 00966138219595.
  • التواصل على حساب تويتر “من هنا“.

خدمة عملاء شاهد VIP واتساب

عملت منصة شاهد بشكل متواصل على تقديم العديد من وسائل التواصل من أجل التسهيل على عملاءها في كافة مناطق المملكة، ويمكن التواصل على الوسائل التالي:

في النهاية نصل بكم لختام مقال حل مشكلة شاهد نت على التلفزيون والجوال ؛ والذي قدمنا لكم من خلاله كافة المعلومات حول حل مشاكل شاهد.

السابق
رقم شركة ابل السعودية الموحد المجاني وطرق حل مشاكل اي كلاود
التالي
طرق التواصل مع الدعم الفني لقنوات ssc السعودية

اترك تعليقاً