حل مشاكل تطبيق اعتمرنا بعد التحديث 1443 – 2022 من عمليات البحث التي تصدرت اهتمام كافة الأشخاص بداخل المملكة العربية السعودية، سواء المواطنين أو المقيمين بداخل المملكة العربية السعودية، من أجل التخلص من مشاكل تطبيق اعتمرنا التي ظهرت عند العديد من الأشخاص بعد إجراء تحديث اعتمرنا الأخير في الفترة الأخيرة على اندرويد أو ايفون، ومن خلال المقال التالي سنتحدث عن حل مشاكل التطبيق.
تطبيق اعتمرنا
تطبيق اعتمرنا الإلكتروني، أصبح واحد من التطبيقات الإلكترونية التي يتم الإشراف عليها من قبل وزارة الحج والعمرة بداخل المملكة العربية السعودية، من أجل تسهيل عملية الحصول على تصريح زيارة الحرم المكي وأداء العمرة والصلاة في الروضة الشريفة والمسجد النبوي الشريف، حيث إن التطبيق يأتي ضمن رؤية وزارة الحج والعمرة لتمكين التكنولوجيا في مختلف القطاعات.
مشاكل تطبيق اعتمرنا بعد التحديث
واجه العديد من مستخدمي تطبيق اعتمرنا، عدد من المشاكل التي ظهرت بعد تحديث التطبيق الأخير والذي تم إطلاقه من قبل وزارة الحج والعمرة، من أجل تطوير التطبيق وإضافة الكثير من المميزات بداخل التطبيق وكانت أبرز المشاكل هي:
- مشكلة تسجيل الخروج من تطبيق اعتمرنا.
- حل مشكلة تسجيل الدخول في اعتمرنا.
- رسالة يوجد تحديث للتطبيق على المتجر في اعتمرنا.
- المستخدم غير مصرح له بالدخول يرجى الخروج و الدخول مرة اخرى.
- خطأ 101 في تطبيق اعتمرنا.
حل مشاكل تطبيق اعتمرنا بعد التحديث 1443 – 2022
يمكن العمل على حل كافة المشاكل التي يواجهها المستخدمين في اعتمرنا من خلال اتباع التالي:
- القيام بمسح بيانات التطبيق من مدير التطبيقات.
- تحديث تطبيق اعتمرنا لآخر إصدار من متجر التطبيقات.
- غلق التطبيق وحذف الملفات المؤقتة وفتح التطبيق من جديد.
شاهد أيضًا: تحديث تطبيق اعتمرنا الجديد 1443 – 2021
رقم الدعم الفني لتطبيق اعتمرنا
إذا استمرت المشلكة يمكن العمل التواصل على رقم اعتمرنا الموحد، والذي يساعد كافة المستخدمين في حل المشاكل بشكل مباشر بدون الحاجة لمراجعة مقر وزارة الحج، حيث يمكن التواصل على الأرقام التالية:
- رقم دعم تطبيق اعتمرنا: 8004304444.
- رقم وزارة الحج والعمرة: 00966920002814.
شاهد أيضًا: كم عدد المرافقين في اعتمرنا
في الختام نصل بكم لنهاية مقال حل مشاكل تطبيق اعتمرنا بعد التحديث 1443 – 2022؛ والذي استعرضنا من خلاله كافة المعلومات حول حل مشاكل اعتمرنا.